工银安盛人寿徐州中支走进户部山历史文化街区开展3·15金融消保主题活动

为切实维护保险消费者合法权益，提升公众金融素养，工银安盛人寿徐州中支于3月3日至5日，在具有深厚底蕴的户部山历史文化街区，成功举办“清朗金融网络 守护安心消费” 3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场，徐州中支工作人员设立咨询服务台，通过发放知识折页和手册，聚焦保险消费核心环节，面对面向消费者讲解投保注意事项、理赔流程、犹豫期与退保规则等关键信息，并手把手指导群众看懂保险条款、识别潜在风险，引导理性投保决策。针对老年群体，活动重点宣导防范金融诈骗、反洗钱知识，助力跨越“数字鸿沟”，守护好“钱袋子”。活动吸引了众多市民热情参与，现场气氛热烈。

以此次3·15活动为契机，工银安盛人寿徐州中支表示，将持续深化消费者权益保护宣传教育工作，推进合规建设常态化，大力弘扬中国特色金融文化。公司将不断优化服务流程，提升服务质效与消费者满意度，致力于营造安全、诚信、清朗的保险消费环境，为广大群众提供更安心、更放心、更暖心的保险保障服务。