以“小支点”撬动乡村“大温暖”

在郧西县安家乡神雾岭村，一家看似寻常的爱心超市正悄然成为乡村治理的“温暖坐标”。它以“积分兑换”为纽带，串联起村民的日常需求与乡村治理的智慧，用“小支点”撬动乡村“大温暖”，让便民服务从“生存型”向“服务型”升级，成为激活乡村活力、凝聚民生幸福的重要支点。

杂货铺蜕变“温情补给站”

“以前我这店，就是个杂货铺，乡亲们买瓶酱油、打瓶醋才会来。现在可不一样啦，代收快递、免费充电、临时照看孩子，啥都能办！”郧西县安家乡神雾岭村爱心超市店主程正哲指着焕然一新的“爱心超市”笑道。在郧西烟草客户经理的指导下，这家昔日门头破旧、货架凌乱的小店完成“功能革命”，三分之一空间改造为温馨休息区，添置便民座椅、急救药箱、免费热水，成为村民歇脚聊天的“幸福中转站”。

“家里的牙膏和洗洁精眼看就要见底啦，我上次攒的积分刚好能在爱心超市兑换，再顺便买包烟。”神雾岭村的村民满脸期待，正准备前往爱心超市开启一场特别的“购物之旅”。在神雾岭村，每月的积分兑换日就像一场盛大的节日，村民们凭借平日里积累的积分，满心欢喜地来到爱心超市，挑选心仪的商品，这一温馨场景，已然成为村里一道独特的风景线。

店主程正哲满脸洋溢着幸福的笑容，感慨地说道：“多亏了客户经理的贴心建议呀，可别小瞧了这小小的爱心服务，它就像冬日里的暖阳，温暖着每一位消费者的心。好多老百姓闲暇的时候，都愿意来我店里坐一坐、聊聊天，店里的人气一下子旺多啦！”

守店人化茧“生活策划师”

为了进一步提升超市的经营能力，一群充满活力与热情的郧西烟草志愿者经常来到超市，开展“一日店长”驻点服务。他们现场指导店铺陈列，讲解如何摆放商品吸引顾客、调整货架布局优化空间，还邀请经验丰富的终端经营者到店传授“一店一特色”策略，用心打造农网示范终端，为爱心超市的发展注入了新的活力。

图为爱心超市小店全貌

在他们的悉心指导和帮助下，爱心超市发生了翻天覆地的变化。程正哲激动地说：“如今我卖烟的毛利润有了明显的提升，而且也带动了其他商品的销售，生意越来越好啦！”爱心超市就像一颗茁壮成长的幼苗，在大家的共同努力下，不断稳步成长，程正哲的获得感也越来越强，脸上洋溢着幸福的笑容。

小积分撬动“治理经纬网”

程正哲主动配合村委积极开展网格化联建工作，她就像一个纽带将爱心超市与乡村治理紧密地联系在一起，共同探索信用积分管理新模式，激励村民以“小家庭”为单位，积极参与到乡村自治、德治、法治共建的“大家庭”中。通过让信用变积分，推动村容村貌整体提升，爱心超市运营模式应运而生。

这一创新模式一经推出，便得到了村民们的积极响应和踊跃参与。大家纷纷以实际行动换取积分，有的主动打扫村庄的卫生，让街道变得干净整洁；有的积极参与村里的扶贫活动，为乡村发展贡献自己的力量；有的遵守村规民约，弘扬文明新风……然后，再用这些辛苦积累的积分换取自己所需的物品。爱心超市就像一个温暖的大家庭，凝聚着村民们的力量，让乡村变得更加和谐美好。

图为村民积极参与村里的扶贫活动

“下一步，我将靠着勤劳的双手，把爱心超市升级为爱心驿站，打造出一颗闪耀在乡村的知音明珠！”程正哲目光坚定，满怀信心地说道。她的话语中，充满了对未来的憧憬和期待，仿佛已经看到了爱心驿站在乡村绽放出绚丽光彩的那一天。

爱心超市，这个小小的支点，正以它独特的方式，撬动着乡村的大温暖。它不仅为村民们提供了便利的生活服务，更成为乡村文明的传播站、邻里温情的汇聚点，点亮了乡村的希望之光。未来，随着爱心超市的升级，它将以更丰富的服务、更温暖的陪伴，继续书写乡村治理的温暖篇章，让“小积分”汇聚成“大民生”，让“小超市”绽放出“大幸福”，成为乡村振兴路上最动人的民生底色。（张银）