八字桥畔暖心小店：以爱为灯，照亮小家与老街

流水绕古桥，青石板映斜阳。在绍兴八字桥历史文化街区，一家温馨整洁的文旅终端小店静静伫立在八字桥边上。店主一家扎根老街数十年，用坚守与热忱经营方寸小店，也守护着身边的烟火温情。

坚守小家担重任：三十载悉心守护 烟火三餐藏深情

20世纪80年代，时代浪潮带来生活的重重考验，家庭遭遇变故，家人需要长期贴身照料，双重压力之下，这家小店成为了维系生计、守护家人的温暖港湾，这份坚守，一晃便是三十余载。

三十年来，店主一家始终笑对生活，默默扛起家庭重担，从不抱怨生活的艰辛，始终以乐观心态打理家事与生意。每日天刚蒙蒙亮，店内便亮起灯火，店主早早起身筹备三餐、打理家务，把家庭与小店的大小事务安排得井井有条；日暮降临，老街渐渐安静，店内依旧透着暖光，细致的照料从未间断。曾经家人身体状况堪忧，正是靠着日复一日的精心呵护、不离不弃的陪伴坚守，多年来身体状态始终保持平稳，小家也始终温馨和睦。在家庭之中，这份担当撑起了一片安稳天地；在街坊眼里，这家小店的主人，更是用实际行动诠释着责任与担当，成为邻里口中的模范家庭。

老街邻里暖心铺：随叫随到伸援手 烟火邻里共温情

扎根老街生活数十载，这家小店早已成为邻里之间最信任的暖心驿站，店主一家更是街坊们遇事最先想到的依靠。无论谁家遇上难处，只要开口求助，店内主人总会第一时间伸出援手。

“远亲不如近邻，能帮一把是一把。”这是小店主人常挂在嘴边的话，没有华丽的豪言壮语，只有实打实的暖心行动。老街里的日常琐事繁杂，邻居家灯具故障、水龙头漏水、管道堵塞等问题，只要找上门来，店主总会拿起工具上门帮忙检修，不求任何回报。这份发自内心的热心与善意，如同微光汇聚，温暖着整条老街的烟火人情，拉近了邻里之间的距离，让古朴老街处处透着和睦与温情。街坊们都说，有这家暖心小店在，整条老街就多了一份踏实与暖意。

图为店主帮邻居修水龙头

文旅窗口示范店：真诚待客树形象 烟旅融合焕新机

“跟着烟草公司走，诚信经营不会错。”这是小店始终坚守的经营信条，也是多年来立足老街的核心底气。

小店初创之时，经营经验不足，打理生意兼顾家庭常常手忙脚乱。在客户经理的指导帮助下，小店顺利升级为现代文旅终端，全面引入数字化经营设备，用上双屏机实现全商品精细化管理，搭配人脸支付、电子价签、碰一碰支付等便捷支付方式，店主主动学习各类操作技巧，积极适应数字化经营模式，如今店铺进销存账目一目了然，经营过程规范又省心，彻底摆脱了早年的经营困境。

图为小店使用双屏机开展数字化经营

随着八字桥街区逐渐成为绍兴热门文旅打卡地，当地推进烟旅融合特色终端建设，小店第一时间响应，积极参与门店升级改造。

如今，这家小店已是八字桥街区文旅终端示范店，店内环境干净明亮、布置独具水乡特色，巧妙将绍兴古城水乡文化与卷烟经营融为一体，既保留了老街独有的烟火气息，又精准贴合外地游客的消费与休憩需求。小店早已不再是单纯的便民购物点，更成为游客歇脚休憩、问路咨询、感受古城风情的暖心驿站，是游客触摸绍兴古韵的一个小小窗口。

图为店主为游客指路

这家扎根八字桥畔的暖心小店，用一生的坚守，把对家人的爱、对邻里的善、对陌生人的暖，做到了极致。它是一个家庭的安稳依靠，是整条老街的邻里纽带，更是八字桥文旅街区里，最温暖、最动人的一道风景线，用微光点亮小家，也温暖了整条古韵老街。