甘肃会宁烟草：“3・15”普法护权益 清风护航促和谐

在“3・15”国际消费者权益日来临之际，甘肃省白银市会宁县烟草专卖局围绕“提升消费品质”主题，积极开展主题宣传活动，切实维护消费者合法权益，为规范烟草市场秩序、营造和谐社会环境注入强劲动力。

靶向宣讲解疑惑，法治意识入人心

会宁县烟草专卖局从群众关切的热点问题出发，在人流密集区域设立普法宣传咨询台，通过悬挂主题横幅、摆放咨询展板、发放图文手册等多样形式，向过往群众宣传《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国未成年人保护法》等多项法律法规核心条款。

图为宣传人员向消费者发放宣传资料

活动中，工作人员就禁止向未成年人售烟的法律规定及法律惩戒措施作了详细讲解，并对卷烟消费维权流程、举报渠道等具体问题进行逐项答疑，活动现场发放宣传资料100余份，解答群众咨询40余人次，真正让法治精神在面对面交流中入脑入心。

实操教学辨真伪，维权能力再提升

“大家看，真烟的激光喷码清晰规整，假烟的字迹模糊且容易脱落；再摸烟丝，真烟手感细腻有弹性，假烟则粗糙结块。”宣传人员在现场通过“实物对比+现场演示”的形式，手把手向群众传授真假烟识别技巧。先从包装印刷、防伪标识、激光喷码、烟丝质感四个方面作了理论上的系统讲解，又结合手中拿的真假卷烟实物，现场对比演示真假烟的细节差异。带动群众参与鉴别，提升群众参与度与积极性。鼓励群众发现售假、售烟给未成年人等违法行为时主动举报，构建“群众参与、社会监督”的共治格局。

图为宣传人员向消费者讲解真假烟鉴别技巧

“这个识别方法简单好记，以后买烟心里就有底了！”不少人当场用手机将有关技巧要点拍摄下来，以便后续对照学习。

常态普法强根基，社会治理添助力

会宁县烟草专卖局将普法工作不仅局限于“3・15”当日，还积极构建“日常宣传+节点强化”的长效机制。安排工作人员深入零售门店开展“一对一”普法指导，敦促经营者规范亮证经营，张贴“禁止向未成年人售烟”提示贴。在“丝路先锋”爱心驿站设立普法宣传角，放置法律法规宣传手册，主动、及时地为群众提供法律咨询。此外，联合市场监管局、公安等有关部门开展烟草市场专项整治行动，严惩制售假烟、无证经营等违法行为，形成监管合力。通过“宣传+监管+服务”三位一体模式，提高群众维权意识，规范市场秩序，为推进社会治理现代化贡献烟草力量。

此次“3・15”主题宣传活动，是会宁县烟草专卖局践行社会责任、守护消费者权益的生动实践。下一步，会宁县烟草专卖局将持续深化普法宣传工作，创新宣传载体、扩大宣传覆盖范围，切实筑牢消费安全防线，主动营造更加安全、放心、公平的消费环境，为服务地方经济社会高质量发展保驾护航。（董秦）