破茧成蝶！西溪助联体以“优势赋能”为钥，解锁精智残障群体的人生新可能

杭州市西湖区西溪街道的“共富市集”上，一抹忙碌的身影格外引人注目。37岁的小斐熟练地摆放着亲手设计的徽章、镜子冰箱贴，面对顾客的询问，她从容地介绍设计理念、报价收款。谁能想到，这位如今独当一面的“手工艺创作者”，曾是被“精神残疾三级”标签困住的封闭者。西溪街道助联体服务站以“优势视角”为核、“社会融合”为桥，为小斐铺就了一条从“被照料”到“引领者”的蜕变之路。

故事的起点，源于一次寻常的走访活动。当助联体工作人员走进小斐家时，没有只看到“需要长期照料”的服务对象，反而被满室的原创绘画与手工作品所吸引——细腻的笔触、独特的创意，彰显着她的艺术天赋与极强的专注力。不同于传统帮扶中“聚焦缺陷、弥补不足”的思路，助联体团队运用“优势视角”理论，通过多次入户访谈和生活场景观察，对小斐的情况进行了立体评估，精准捕捉了她的“痛点”与“亮点”。

她有艺术潜能却缺乏变现通道，虽尝试过网上接设计单、入职文印店，但缺乏系统技能支撑与适配场景，始终难以立足；设计专业毕业的她因为遭受情感打击患上精神类疾病，疾病与无业状态让她社交被动、圈子狭窄，没有能提供深度情感支持与资源共享的稳定关系网络，缺乏助力成长的“发展性”支持。找准症结后，助联体摒弃“兜底式”关照，确立了“发掘艺术潜能、重建社会连接、重塑生命角色”的核心目标，量身打造了“兴趣培养→技能认证→市场检验→价值反哺”的全链条赋能方案。

作为资源链接的“枢纽”，助联体首先为小斐搭建了技能成长的阶梯。精准对接“残疾人之家”与专业师资，4期“徽章设计制作”系列课程循序渐进：从基础的图案临摹到独立原创设计，从机器操作技巧到成品包装美学，再延伸到镜子、冰箱贴等衍生品创作，系统的培训让她的艺术天赋有了专业落地的载体，也让“兴趣”真正转化为“技能”。

技能在手，更需舞台检验。助联体主动将小斐纳入“共富市集”“慈善义卖”等展销体系，在西溪街道马塍花市、慈善月集市等主题活动中，她迎来了全新的挑战：独立布置摊位、主动介绍产品、协商价格、完成收款。从最初的紧张局促到后来的从容自如，每一次成功交易都是一次正向激励，不仅让她收获了劳动报酬，更在真实的社交场景中锻炼了沟通能力。

而真正让小斐实现角色跃迁的，是助联体为她链接的社会认同与价值归属。在第35个“全国助残日”，小斐与其他优秀残疾人一同被授予“就业导师”证书，正式在“残疾人之家”为同伴开设绘画基础课。从“学员”到“老师”的转变，让她在梳理自身知识、指导他人创作的过程中，收获了前所未有的成就感与归属感，构建起“自助—助人”的良性循环。更暖心的是，街道将她设计的公益杯套批量制作5000个，投放至辖区五家特色咖啡店，每售出一杯咖啡便捐赠0.1元用于助残，集齐杯套还可兑换残障学员手工艺品——她的个人爱好，从此成为惠及整个群体的社区公共资源。

在西溪街道助联体服务站，小斐的蜕变并非孤例。智力残疾伙伴小婧也在精准帮扶下，通过甜品烘焙、非遗手工艺等系列培训，借助“暖‘新’行动”与“共富市集”平台，实现了技能提升与自我价值认同。

从封闭在家到活跃于市集，从独自创作到引领同伴，小斐的故事印证了“每个人都有成长潜能”的真理。西溪街道助联体服务站跳出传统帮扶的局限，以优势为支点、以融合为路径，通过资源链接、平台搭建、身份赋能，激活了特殊群体的内生动力。未来，这份“发现闪光点、搭建成长桥、成就价值感”的帮扶模式，将继续滋养更多特殊伙伴，让他们在关爱的土壤上绽放独特光彩，为共富路上的“一个都不能少”写下生动注脚。（护美急先锋社会服务中心 余慧）