技能链+技术链双轨并行——常德卷烟厂为工艺质量人才绘制“成长矩阵图”

一直以来，湖南中烟常德卷烟厂以“金字塔”为核心架构，为想干事、能扛活的员工搭起成长阶梯，以构建高素质工艺质量技能人才队伍，实现企业高质量发展与员工个人成长同频共振，为品牌的质量防线筑牢人才根基。

分层赋能 激活队伍成长活力

“耶！我的物理检验师三级直接拿下，这波“进阶”稳了！”青年员工刘思彤激动地和小伙伴分享着喜悦。所谓“进阶”，正是工厂树立“人才是第一生产力”理念，构建工艺质量人才“金字塔”三级精准培养体系的核心。“塔基夯实基础技能，塔身提升骨干能力，塔尖引领技术创新，各层级匹配对应的激励，让青年员工在闯关进阶中攒经验、破瓶颈、冲新高。”工艺质量管理部的负责人如是介绍。

同时，工厂搭建“技能+技术”双通道成长路径，打通“中级工—高级工—技师”技能晋升链与“助理工程师—工程师—高级工程师”技术发展链，绘制人才培养“矩阵图”，针对员工能力短板“精准开小灶”，定向辅导补差距，锻造出一支技能精湛、素养过硬、善解难题的工艺质量核心队伍。

图为工艺质量技术人员在生产现场互动学习

内外联动 夯实工艺质量技能

“他山之石，可以攻玉”。工厂创新构建多维度学习体系，让技能提升不局限于“一亩三分地”。一方面，推行分工调整+跨部门交流+同岗置换实训”机制，2025年岗位轮换交流员工占比近10%，推动工艺全流程经验共享，强化质量管理核心场景实操认知；另一方面，委派骨干赴烟草行业研究机构联合培训，实现“工厂问题带出去、前沿技术引回来”，打通内外技术交流壁垒。

同时，工厂以赛训结合、以赛促练为抓手，常态化开展工艺质量劳动竞赛。通过理论学习与实操训练双轨驱动，聚焦生产关键工序与岗位风险点，引入外部师资、融合二级检验师理论知识与生产实践，全面提升队伍质量风险防控能力，营造出“比、学、赶、帮、超”的浓厚争先氛围。

图为工厂组织工艺质量理论知识实战验收

双向赋能 厚植人才成长沃土

工厂激活内部专家资源池效能，持续优化师带徒传承机制，打破传统师徒配对模式，依据专家专业领域与员工职业发展方向实现双向选择。推行“青年全负责、导师全指导”的培养模式，通过轮岗实践与技能技术深度融合，着力锻造复合型工艺质量人才。青年员工匡勃东感慨：“重回学生时代的成长体验，让我在导师引领下快速补齐短板、提升能力。”此外，工厂积极邀请外部专业师资授课，借势外部势能进一步拓宽人才视野、提升队伍专业水准。

图为工艺质量专家在生产现场答疑解惑

实战淬炼 赋能质量管控升级

工厂坚持“在实践中育才、在实战中成才”，搭建多元化质量实战平台。设立“质量改进提案箱”，推动工艺质量问题滚动优化、闭环解决；开展工艺质量劳动竞赛，实现全员参与率100%，以竞赛倒逼技能提升。紧跟行业标准动态，构建工艺质量“知识树”，开发应知应会题库，融合DeepSeek等数字化工具，打造动画教学、AR课堂等多元学习场景，形成立体化工艺质量知识体系。让学习不再“枯燥无聊”。

图为员工座谈会收集青年员工学习意向

此外，工厂以工艺质量改进项目为人才培养“沃土”，开设数字化专班，运用AI教学、网络学院等“黑科技”载体，重点培育统计分析、智能管控新型人才。青年员工蒋勇凭借QC项目斩获中质协一等奖后坦言：“企业搭建的“事上练”平台，让我在项目实操中实现了能力跨越式提升。”近年来，工厂多名员工在QC、六西格玛项目中斩获烟草行业及湖南中烟公司多项荣誉，实现知识传递、技能提升、质量管控水平“三突破”。

企业发展，人才为基。下一步，常德卷烟厂将持续以“技能+技术”双轨路径为引擎，鼓励获奖员工立足岗位发挥“质量领先”示范作用，不断完善人才培养与质量管控融合机制，持续夯实品牌质量保障体系，为企业核心竞争力提升注入更强劲的人才动能。（龚博 蒋平安）