湖南衡东：这里的志愿“星火”正燎原

在衡东的城乡街巷、田间地头与校园课堂，活跃着这样一群志愿者。他们如点点星辰，散则微光闪烁，聚则星河璀璨，以凡人善举点燃普法、助农、助学的簇簇火焰。衡阳市衡东县烟草专卖局（分公司）以志愿力量为纽带，让“星”光引路、“火”力升腾，在这片热土上奏响温暖的民生乐章。

“星”照普法行，凝聚经营“诚信火”

（进终端开展普法）

“现在的普法课就像‘及时雨’，讲的都是我们用得上的法律知识！”零售户老张的一句感慨，是对衡东烟草志愿普法工作的最好褒奖。老张经营烟酒店多年，曾因对许可证延续流程不熟悉差点耽误经营，正是志愿者的上门宣讲解了他的燃眉之急。这群“普法使者”深知普法不能走“大水漫灌”的老路，唯有“精准滴灌”才能浸润人心。

志愿者们化身普法“星主播”，织就网格化普法服务网，带着涉烟法规手册、真假烟鉴别图谱走进每一家零售店铺。“大伙别小看这个防伪码，扫一扫就能辨真伪，可别让假烟砸了自家的招牌！”志愿队员手把手教零售户比对卷烟包装工艺、识别防伪标识，结合查处的非法经营典型案例以案释法，把晦涩的法条转化为通俗易懂的家常话。针对许可证新办、延续、变更等高频问题，队员们耐心答疑解惑，建立“点单式”服务台账，确保事事有回应、件件有着落。

此外，志愿队联动诚信互助小组，开展专题法治培训18场、入户恳谈宣讲40余次，发放资料300余份。点点普法星光，照亮了零售户的经营之路，更点燃了诚信守法的“火焰”，让合规经营的理念在终端落地生根。

“星”传助农情，暖热田间“丰收火”

（帮助村民采摘山茶籽）

金秋时节，衡东的油茶山上，饱满的山茶籽压弯了枝头。新塘镇零售客户李大爷却犯了难，腿脚不便的他，望着漫山的果实愁眉不展。“李大爷，您别急，我们来帮您！”得知消息后，衡东县局“同航先锋队”的志愿者们自发组成“摘茶籽小分队”，带着剪刀、竹筐、麻袋等工具，奔赴李大爷的茶山。

山间地头，志愿红的身影格外亮眼。采摘、装袋、搬运，队员们分工协作，汗水浸湿了衣衫，却丝毫没有放慢脚步。“李大爷，您家的山茶籽我们给您采好了，也帮您整理起来了，您腿脚不方便，这些事放心交给我们就好啦！”志愿者小王的话语，像一股暖流涌进李大爷的心田。看着码得整整齐齐的茶籽袋，老人紧紧握住队员的手，眼中满是感激。

这束助农的“星光”从未黯淡。2025年以来，志愿者们紧盯群众急难愁盼，深入田间地头开展助农活动20余次，帮农户抢收作物、整理农田，为农村零售客户普及农资选购技巧。这股帮扶的暖流，点燃了田间地头的“丰收火”，更焐热了农户们的心窝。

“星”聚微善意，点亮求学“热情火”

（志愿者慰问留守儿童）

“我家孙女爸妈都没在身边，只有我们俩老人陪着，你们总是带着东西来看望她，我们心里都感动的不知道说什么好！”白莲镇刘奶奶拉着志愿者的手，激动得红了眼眶。刘奶奶的孙女是一名留守儿童，长期缺乏父母陪伴，学习上也遇到难题。在困境儿童的成长路上，衡东烟草的志愿者们，正是守护在旁的“星辰”，用善意点亮孩子们的求学梦。

与白莲镇尚德学校结对帮扶以来，志愿者们坚持定期上门探访留守儿童。他们不仅辅导作业、讲解难题，还主动走进孩子内心，聆听并帮助解决烦恼，帮孩子们驱散成长的阴霾。这几年间，累计开展关爱服务20余次，捐赠帮扶资金11万元，为学校添置图书、文具，在物质与精神两个层面筑牢孩子们的求学路。

针对特殊儿童，志愿者们开展“心光相伴·互助暖行”心理健康活动，折纸飞机、讲故事，用温柔的互动打开孩子们的心扉。

点点星光汇成炬，簇簇火苗暖人心。衡东县局（分公司）的志愿者们，用“星”光点燃希望之火，在衡东大地上书写着温暖而坚实的民生答卷。未来，这支志愿队伍将继续踏浪前行，让志愿星火燎原不息，照亮更多人的前行之路。（许嫣然）