金叶织网 微光成炬

在山东潍坊寿光市，有这样一群“红马甲”：他们穿梭在田间地头，帮助农户采摘蔬菜、直播带货；他们走进零售店铺，为店主优化布局、整理货架；他们深入社区乡村，为百姓送去法律知识。他们，就是山东潍坊寿光市烟草专卖局（营销部）的志愿者们。

清晨的阳光洒在连绵成片的蔬菜大棚上，寿光市纪台镇的零售户闫继孝正在自家店铺里整理货架，脸上洋溢着幸福的笑容。“以前店里杂乱不堪，顾客不愿多留，多亏了志愿服务队上门帮我整理店面、设计布局，现在生意越来越红火！”她一边说一边展示着直播间里粉丝们的热烈互动。

这样的温暖场景，每天都在寿光大地发生。作为“中国蔬菜之乡”，寿光市乡村密布、菜农众多。近年来，寿光市局（营销部）坚持党建引领，组建“金叶助农志愿服务队”“寿烟·微光”志愿服务队等多支队伍，依托5个基层服务站将辖区划分为5个服务片区，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，让志愿服务成为菜乡大地上一道温暖的风景线。

田间助农：把服务送进大棚深处

寿光农业种植业发达，辖区内有大量的农村零售户。为了改善家庭生活，这些客户不仅要经营店铺，还要进行农业劳作，经常是店里地里两头忙。针对这一实际情况，寿光市局（营销部）将志愿服务延伸到田间地头。

在田柳镇薛家庄村，“寿烟·微光”志愿服务队的红马甲早已成为农户眼中最安心的颜色。每到种植旺季，劳动力短缺就成了难题，而这支队伍的到来，恰好为农户卸下了重担。

他们的帮扶从不只停留在搭把手。秋季西红柿大棚易遭病虫害侵袭，往年不少农户因防治不当眼睁睁看着作物减产。去年，寿光市局（营销部）特意邀请内部农业技术专家，和志愿者一起走进大棚——不仅手把手教农户辨别病虫害、使用生物防治技术，还推广低毒高效的绿色农药。种植户陈大姐感慨道：“去年西红柿被叶霉病折腾得几乎绝收，今年多亏了志愿者，不仅帮我防住了病，还教了新法子！”

除了技术支援，志愿者们还成了临时农工。秋季采摘季，不少青壮年外出务工，留在村里的农户对着满棚西红柿犯了难。志愿者们利用休息休假时间钻进大棚帮忙采摘、分拣、清理地垄，确保果实能及时收储、运往市场。

图为志愿团队成员帮助农户采摘

店铺帮扶：让“问题店铺”焕发新生

店面杂乱、布局不合理是农村零售户的共性痛点，既影响购物体验，也易造成商品积压损耗。针对这一问题，寿光市局（营销部）开展了“店面焕新·赋能增收”专项行动。

第一基层服务站客户经理刘斌分片包靠，牵头金叶志愿服务队提供全流程帮扶。志愿者上门摸排，结合零售户店铺规模、经营品类量身定制焕新方案。帮扶现场，志愿者分工帮助采摘、清理杂物、擦拭货架、整理商品，刘斌全程跟进，指导规划店铺动线、分类陈列商品，将畅销品、应季农特产品摆放在显眼位置，还专门为农特产品设置专属展示区，突出地域特色。

纪台镇零售户闫老板的店铺曾因布局混乱，顾客不愿多留。志愿服务队上门后，从采摘清理到货架擦拭，从动线规划到商品陈列，全程跟进。如今，闫老板的店铺焕然一新，生意越来越红火。

对年老体弱的零售户，志愿者协调全程代办整理工作，耐心传授店面维护技巧；对有线上经营意愿的，指导预留直播展示区，夯实线上经营基础。圣城街道零售户耿晓丽的店铺曾因布局混乱客流惨淡，刘斌发现后立即组织志愿者上门焕新，划分商品区域、设计直播角，后续还指导其开展线上直播，店内酒类产品月销售额有了很大提升。

在志愿服务的持续推动下，志愿者已累计帮扶65户零售户优化布局，打造特色陈列专区15个，实现店铺“颜值”与“产值”双提升。

直播带货：为农产品插上“云翅膀”

“家人们看，这七彩番茄不仅颜色漂亮，口感更是清甜浓郁……”在寿光市古城街道的蔬菜大棚旁，“寿小播”志愿团队成员正通过线上平台热情地向网友介绍农产品。

针对不少农村客户对线上销售不熟悉的情况，寿光市局（营销部）组织青年员工组建志愿服务队，走进田间地头，帮助客户策划直播带货方案。志愿者提前一周扎进农户的大棚，梳理种植故事、设计互动环节。一次直播中，志愿者手举手机实景拍摄果园环境，吸引众多在线观众。

直播带货不仅让农产品走出了寿光，更让零售户看到了增收的新希望。一位种植户感慨道：“没想到对着手机说话能卖这么多西红柿。一个上海的客户，吃了觉得好，又回购了好几次。”

图为志愿团队成员正开展助农直播

普法宣传：让法治阳光照进万家

作为“法润民生”普法志愿服务队的重要组成部分，寿光市局（营销部）的志愿者们还积极投身普法宣传工作。

在寿光市人民广场上，志愿者们身着红色马甲，摆放着制作精美的反诈宣传展板，向居民讲解常见的诈骗手段和防范方法。居民李大妈被一则“养老诈骗”案例所吸引，志愿者陈婧立刻上前耐心解答：“大妈，您可算问对人了。遇到那种上来就承诺超高收益，还一个劲儿劝您投资养老项目的，可千万得打起十二分精神。”李大妈若有所思地点点头，拉着陈婧的手说：“姑娘，多亏了你，这事儿可得多跟我们讲讲。”

为了让反诈知识真正扎根在居民心中，志愿者们还编排了生动有趣的小品在社区广场表演，通过互动问答让居民对反诈知识的理解更加深刻。

从田间地头到城市街巷，从店铺帮扶到普法宣传，寿光市局（营销部）的志愿者们用一件件实事、一次次行动，诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。金叶织网，微光成炬，这份温暖的力量正源源不断地注入菜乡大地，让每一家店铺、每一位农户、每一个需要帮助的人，都能感受到来自志愿团队的责任与担当。（刘路熙 陈泽坤）