“小切口”里的“大文章”——黄岩烟草人才建设的探索与实践

在浙江省台州市黄岩区烟草专卖局，人才培育的智慧往往蕴藏于那些看似微小的设计之中——一堂走出会议室的党课，一个源自工作现场的创新点子，一次深入基层的身份体验。这里没有宏大叙事，却在点滴积累中，让青春力量找到了破土而出的方向。

当“小课堂”点亮“大信仰”，在行走与思辨中润泽心灵

如何让理想信念教育真正入脑入心，避免成为空洞的说教？黄岩烟草给出的答案是打破边界，让课堂“活”起来、“动”起来。

他们系统构建了“移动课堂”矩阵，将学习场景从固定的会议室，拓展至鲜活的红色教育基地、繁忙的市场一线、广阔的乡村振兴现场。青年员工在革命旧址的沉浸式教学中触摸历史脉搏，感悟初心使命；在走访零售客户、服务群众的实践中，感知市场温度，体察民情社意。新入职的客户经理陈玟妤在走访偏远山区后，在入职感悟中写道：“那些弯弯曲曲的山路，每一道转弯都在告诉我最后一公里的重量。只要持续向下，总能触到水分，也总能听见自己拔节的声音。”

与此同时，云端的“e学堂”让学习触手可及。青年员工利用碎片时间，通过短视频、音频课程随时充电。“午休时看一个微党课，通勤路上听一段政策解读，不知不觉中就积累了很多。”党务管理员张焕敏分享道。而午间的“午读会时光”，更成了思想碰撞的温馨角落。几个同事围坐一起，围绕时事热点、业务难点或读书心得展开自由讨论，思想在碰撞中升华，共识在交流中凝聚，理论学习悄然融入日常。

图为青年员工开展的午读会现场。徐卫琦/摄

以“小课题”激活“大创新”，在求解与突破中汇聚智慧

创新并非高不可攀，它往往萌芽于对工作中细微“不便”或“痛点”的敏锐察觉。

市场分析员郑倩倩至今记得那个下午：“帮助零售客户核对卷烟标签，既费时又容易出错，经常一核对就是一个下午。就在疲惫不堪时，我忽然想，能不能让这个过程更简单些？”这个小小的痛点，最终促使她和同事一起开发出“卷烟标签智能识别”小程序。只要手机拍摄上传，标签信息立刻出现，卷烟标签核对效率提升近90%，标签摆放准确率达到100%。

图为客户经理正在使用标签识别小程序。郑倩倩/摄

在黄岩烟草，这样的故事并非个例。黄岩烟草着力构建一个鼓励“微创新”、善待“金点子”的生态系统。他们建立了常态化的“青蓝共研”机制，鼓励青年员工立足岗位，主动发现和申报那些能够优化流程、提升效率、改善服务的“微课题”。每个课题均配备经验丰富的业务骨干作为导师，提供全程专业指导和资源支持，确保好的创意能够落地生根。通过“导师领航+青年攻坚”的模式，青年员工的“灵光一现”获得了专业指导和支持。“看到自己的想法真正落地，那种成就感无可比拟。”课题组成员应晨瑜感慨道。

让“小角色”肩扛“大担当”，在实践与奉献中淬炼成长

人才的成长，终究要在实践的熔炉中淬炼，在担当的考验中升华。黄岩烟草精心设计了一系列多元化、沉浸式的实践平台，让青年员工在不同的角色中，经风雨、见世面、长才干。

“青小岩”工作室是一个充满活力的“创客空间”。这里没有固定模式，只有不断尝试。一群年轻人利用业余时间，研究智能拼车程序、设计便民服务小程序。“这里就像我们的创新实验室，错了没关系，重要的是敢于尝试。”近两年来，这个工作室已经产出了5项实用成果。

岗位技能竞赛是检验和提升专业能力的“试金石”。黄岩烟草积极组织员工参与专卖管理、卷烟营销、物流配送等各条线的技能比武活动。2025年，2名青年员工在全省技能竞赛中分获一等奖、三等奖。

走出办公大院，青年员工在各种新角色中拓展着能力的边界。从社区普法志愿者到困难客户帮扶员再到乡村振兴助力员，每一次身份转换都带来新的视角。“当通过我们的努力，帮助老乡的农产品打开销路时，我获得的成就感远超完成一项常规工作。这让我更清楚地看到了自身工作的社会价值。”多次参与助农直播的青年员工叶治分享道。

图为青年志愿者在进行助农直播。叶治/摄

在黄岩烟草，人才培养没有惊心动魄的瞬间，却有着润物无声的力量。如今，在这片持续耕耘的沃土上，青春的力量正在静静生长。他们或许做着平凡的工作，却怀揣着不平凡的理想；他们或许从微小处着手，却眺望着远方的星辰大海。而这一切，都将汇聚成推动事业前行的奔涌浪潮，在新时代的画卷上，写下行业发展的生动注脚。（张焕敏）