深圳福田高铁站变身“金融知识市集” 多方合力守护春运旅客钱袋子

春运大幕拉开，游子归心与旅途行囊满载期盼，而金融安全的“护航者”也准时到岗，一路随行。2月3日，一场别开生面的“金融知识市集”在深圳福田高铁站候车大厅热闹开市。在深圳市福田区司法局、深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会的指导下，由深圳广电集团卫视中心、深圳市福田区保险业人民调解委员会主办，联合深圳市公安局交通管理局福田大队、福田街道办事处、莲花街道办事处、深圳铁路公安处福田站派出所、广深铁路股份有限公司福田站以及近30家银行、保险、消费金融等机构共同承办的“守护钱袋子 安心过大年”春运金融教育宣传专项活动在此举行，将原本严肃的金融知识普及，巧妙融入年味十足的市集氛围中，为南来北往的旅客送上一份特别的“平安礼”。

上午10时许，福田高铁站内的集中教育宣传区域已布置成一座充满年味与知识元素的“安全驿站”。中国太保产险深圳分公司、中国太保寿险深圳分公司、人保健康深圳分公司、中国人寿深圳市分公司、国寿财险深圳分公司、人保财险深圳市分公司、平安健康险深圳分公司、平安银行汽融中心、太平财险深圳分公司、太平人寿深圳分公司、阳光财险深圳市分公司、大家保险深圳分公司、同方全球总公司和深圳分公司、招商信诺总公司和深圳分公司、招商银行深圳分行、招联消费金融股份有限公司、招银理财有限责任公司、中国银行深圳市分行、中国农业银行深圳市分行、工商银行深圳市分行、交通银行深圳分行、光大银行深圳分行、广州银行深圳分行、广发银行深圳分行、兴业银行深圳分行、浦发银行深圳分行、中信银行信用卡中心等近30家机构组成的“摊位联盟”，构成了坚实的教育宣传阵地。不同于传统的单向宣讲，现场以“金融知识市集”形式呈现。各家金融机构的摊位整齐排列，不仅悬挂着醒目的警示标语、摆放着图文并茂的非法金融活动案例展板，更精心设计了诸多互动环节。

财神送祝福更送守护，金融市集年味浓

高铁站内，两位身着红袍、手持“金元宝”的“财神爷”成为全场焦点。他们穿行在归乡的人流中，不仅派发象征吉祥的“福”字帖，“财神到，福气到，金融知识要记牢！”伴随着喜庆的祝福声，大量旅客被这浓厚的年节氛围吸引，纷纷驻足、拍照，并跟随“财神爷”的脚步，主动走进“金融安全市集”，让严肃的金融知识普及在欢声笑语中拉开了序幕。

活动现场，一个充满年趣的“红包盲盒”金融知识问答区尤为引人驻足。这里将严肃的金融消保知识，巧妙融入“拆红包、答问题、赢好礼”的互动游戏中。百余道紧贴春运出行与日常生活的金融安全题目，如“购票后接到‘客服’要求扫码支付保证金怎么办？”、“收到积分兑换现金附带不明链接的短信该如何处理？”，吸引了大量旅客饶有兴致地参与挑战。

一位刚参与完游戏的王女士兴奋地展示着她用正确答案兑换的小礼品，说道：“一边拆‘红包’一边学知识，像玩游戏一样，把‘不点不明链接、不转验证码’这些要点记得更牢了。这个形式好，一点也不枯燥！” 这种“寓教于乐”的互动设计，将金融风险防范的核心要点转化为生动具体的场景选择，让旅客们在轻松有趣的氛围中有效提升了金融安全的“免疫力”，成为了活动现场最具人气的一环。

“青骑兵”流动科普 调解员现场答疑 服务直达旅客身边

除了固定摊位，一支由各机构金融消保骨干组成的“金融消保青骑兵”队伍尤为引人注目。他们穿梭在候车大厅的各个角落，主动向候车旅客派发精心编制的《春运金融安全指南》折页，并用通俗易懂的方言或口语，见缝插针地讲解“机票退改签诈骗如何识别”、“陌生Wi-Fi慎连接”等实用贴士，让金融知识“随人而动”，直达最需要的人群。

“没想到等车的时间还能学到这么有用的知识，那个冒充航空公司客服的骗局案例跟我前几天差点遇到的太像了！”正准备回老家过年的旅客张先生对活动赞不绝口。活动现场还设置了金融调解咨询台，由福田区保险业人民调解委员会的专业调解员坐镇，为有复杂纠纷疑问的旅客提供面对面的公益咨询服务。

创新实践响应号召，为春运金融环境注入“深圳温度”

特别值得一提的是，深圳市福田区司法局、深圳市福田区保险业人民调解委员会、深圳市公安局交通管理局福田大队以及深圳铁路公安处福田站派出所的深度参与，为此次活动赋予了更深层的“安全”与“法治”内涵。活动现场，两位佩戴“民生律师团”蓝色徽章的律师格外醒目。他们坐镇法治服务摊位，针对春运期间高发的金融诈骗、出行纠纷等问题，通过“以案释法”的方式，用通俗易懂的语言详细拆解骗局套路和法律风险，讲解识别技巧、应对方法及维权途径，全方位提升群众金融安全意识和风险识别能力，成为春运旅途上一道温暖的“法治风景线”。福田区司法局以此次活动为契机，创新“流动普法+即时服务”法律服务模式，让出行群众在候车间隙便能便捷获取专业法治帮助，切实以法治力量守护民生福祉、护航群众出行，持续擦亮福田法治惠民亮丽底色。

与此同时，深圳市公安局交通管理局福田大队也在活动现场进行了交通安全宣传教育，通过普及安全骑行规范，强调佩戴头盔的重要性，引导骑行者树牢“守法出行、文明出行”意识；同时呼吁广大驾驶员牢记“开车不喝酒，喝酒不开车”，切勿心存侥幸。深圳铁路公安处福田站派出所不仅派出警力维护现场秩序，更将治安防范与金融反诈宣传有机结合。公安民警在活动现场悬挂了“旅途铁警同行，守护您的钱袋与平安”等醒目标语，并现场结合侦办的典型案例，向旅客揭露利用春运实施的电信网络诈骗、制售假票等违法犯罪手法，实现了“从财产安全”到“人身、财产与权益综合安全”的守护升级，体现了多部门协同共治、联动普法，为春运金融环境注入“深圳温度”。

“这不仅是一场金融教育活动，更是一次金融行业服务民生、履行社会责任的集体亮相。”主办方相关负责人表示，通过与深圳广电集团金融教育开放平台的媒体赋能，以及交通枢纽的场景融合，此次活动成功地将专业的金融知识转化为公众易于理解、乐于参与的生活常识，是深圳贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，积极响应“筑牢反诈防线 喜迎平安新春”常态化专项活动的具体实践。活动瞄准春运期间人流高度密集、信息交互频繁的特点，精准聚焦返乡旅客及出行群众可能面临的购票诈骗、冒充客服、虚假投资、非法集资等高发金融风险，旨在通过沉浸式、趣味化的宣传方式，提升公众金融风险防范意识和能力，营造安全、安心的春运金融环境。

归家路途，平安是福。这场在春运高峰中展开的金融知识“赶集”，为每一位旅客的“钱袋子”加固了安全锁，也为深圳的金融安全防线增添了坚实的一砖一瓦，守护万家灯火，共迎平安新春。